Новости
Уважаемые пользователи,
сообщаем вам, что в связи с китайским праздником Цинмин, который отмечается в эту субботу 5 числа, почта Китая 7 апреля (понедельник) работать не будет. Отправки посылок в этот день тоже нет.
Наш же склад будет работать все это праздничное время, но в замедленном режиме. Больших задержек по отправке не ожидается.
Спасибо, что выбираете нас.
Ваш ShopoTam
Авиакомпания «Трансаэро» сняла грузы со всех рейсов из США для срочной перевозки крупной партии скоропортящегося товара в виде цветов. Аэропортовые склады в JFK забиты цветами, их вывозят в первую очередь, остальные грузы в ожидании. Задержка посылок озвучена на срок около 5 дней. Речь идет о посылках, отправленных способом Shopotam Express.
С уважением,
ShopoTam
Уважаемые пользователи!
Сообщаем вам о том, что в настоящее время отключено пополнение счета shopotam рублевыми методами оплаты.
Отключенные методы:
- РБК
- Webmoney WMR
- YesCredit
- SmsPal
- Дилеры Webmoney
- Мобильные платежи: Билайн, Мегафон, Теле2, МТС
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Дальнейшую информацию по этому вопросу мы будем сообщать в новостях сайта.
Уважаемые покупатели,
предупреждаем вас, что в связи со сложными погодными условиями в США доставка товаров до американских складов происходит с небольшими задержками.
Благодарим за понимание,
ShopoTam.ru
Уважаемые покупатели,
мы уже писали о возможном снижении лимита на каждую посылку с 1000 евро в месяц на человека до 150 евро. Обсуждение норм беспошлинного ввоза для товаров из-за рубежа длится с конца прошлого года, решение пока не принято.
Сейчас мы хотим обратить ваше внимание, что пока никакие изменения не вступили в силу. Более того, Федеральная таможенная служба даже упростила комплект документов для оформления курьерской доставки грузов частным лицам — заполнять договор на таможенное оформление больше не требуется.
Со своей стороны мы обязуемся защищать интересы своих покупателей, искать лучшие решения по доставке и держать вас в курсе всех изменений.
Всегда ваш, ShopoTam.ru
P. S. Выразить свое мнение и внести личный вклад в общее дело можно через участие в общественном голосовании по ссылке: www.roi.ru/6536/
Уважаемые пользователи,
сообщаем вам, что вводится временное ограничение на количество товаров в одной посылке, отправляемой способом ShopoTam Экспресс (США). Итак, в ней не может находится более 20 вещей. Причем, не более 3 наименований каждой из них. Например, не более трех платьев, не более трех джинсов и так далее.
Обратите на это особое внимание при формировании посылки.
Ваш ShopoTam
Уважаемые покупатели,
с радостью сообщаем, что программа гарантированной защиты ваших посылок запущена в работу. Воспользоваться нашей новой услугой можно на этапе формирования посылки на складе.
Данная программа была разработана с целью гарантированного возмещения средств покупателю в случае повреждения или утери посылки или части товаров в ней.
Оставайтесь с нами!
Ваш ShopoTam
Уважаемые покупатели, ожидающие посылки из Китая,
сообщаем вам, что на отправку электроники в китайских почтовых отправлениях все еще действуют временные ограничения.
Мы держим связь с китайской таможней и в скором времени ожидаем снятия ограничений. Параллельно ShopoTam ищет альтернативные способы доставки, чтобы поскорее отправить все задержанные посылки с электроникой в составе.
С уважением,
ShopoTam.ru
Сообщаем вам, что работа склада в Нью-Хемпшире восстановлена.
Уважаемые пользователи!
В связи с резким ухудшением погодных условий работа нашего склада в Нью-Хемпшире временно приостановлена. Мы уведомим о возобновлении. Приносим свои извинения.
С уважением, ShopoTam
Уважаемые покупатели!
Рады представить вам «Программу гарантированной защиты отправлений» ShopoTam.
Для защиты своих покупок за рубежом и уверенности в компенсации при утере или повреждении товара необходимо страховать посылки. Условия страхования для способов доставки разные, содержат много нюансов и усложняют расчет итоговой стоимости. Несколько месяцев мы анализировали отзывы наших клиентов и пришли к выводу, что система защиты посылок должна быть проще, условия понятнее, а тарифы — доступнее. Нашей новой разработкой можно будет воспользоваться в ближайшее время.
5 февраля в 15:00 состоится презентация проекта. После обсуждения изменений и основных положений программы можно задать вопросы в рамках интерактивного интерфейса беседы. Для участия в вебинаре перейдите по ссылке и нажмите «В эфире»: https://www.youtube.com/watch?v=2AwdlBvYlao
А также следите за обновлениями через наш канал YouTube и сообщество Google+!
Ваш ShopoTam.ru
Уважаемые пользователи,
напоминаем вам, что с 25 января по 5 февраля в Китае Новый год.
В связи с этим приостанавливается отправка посылок EMS с 28 января по 5 февраля.
С уважением,
ShopoTam.ru
Уважаемые клиенты!
26.01 января начинают действовать новые тарифы USPS. Так как в субботу и воскресенье отправка не ведется, для всех посылок, упакованных сегодня после 18 часов по МСК, расчет будет производитсья уже по новым ценам для отправки с 27.01.
Это связано с изменениями процедур таможенного оформления.
Отгрузка экспресс-посылок не ограничивается и по-прежнему работает в штатном режиме.
О любых изменениях мы вас сразу же проинформируем.
Уважаемые покупатели,
напоминаем вам, что с 25 января по 5 февраля в Китае Новый Год. Однако многие китайские магазины прекращают прием заказов уже с понедельника 20.01.2014.
В связи с чем с 20 января по 6 февраля оплата китайских товаров будет временно приостановлена.
Если вы планируете совершить покупку в Китае в ближайшее время, рекомендуем оплатить товары до конца этой недели.
Режим работы китайского склада в праздник:
- С 30 января по 2 февраля склад не работает.
- С 3 по 5 февраля склад работает в сокращенном режиме и только по посылкам EMS.
- С 6 февраля возобновится отправка Airmail, склад в Китае работает в штатном режиме.
С уважением,
Shopotam.ru
Уважаемые покупатели!
Обращаем ваше внимание на новые ограничения ввоза товаров.
В соответствии с правилами IATA с этой недели любой парфюм с содержанием спирта более 24% относится к легковоспламеняющимся жидкостям и не принимается пассажирскими авиакомпаниями к перевозке в посылках ShopoTam Экспресс (США) и Airmail — Royal Mail (Англия). Данное ограничение существовало и раньше, однако сейчас контроль в аэропортах ужесточился. Посылки, содержащие 24%-ные жидкости на основе этанола и ацетона, возвращаются назад.
ShopoTam прилагает все усилия, чтобы решить эту проблему. Для парфюмов с концентрацией выше 24% выбирайтедругие способы доставки. Удачных покупок!