Новости
В настоящий момент доступно пополнение только с помощью Tether (TRC20).
День благодарения (Thanksgiving Day) - государственный праздник в США, который отмечается в четвертый четверг ноября. Поэтому сегодня, 24 ноября, на складе в США выходной день. Пожалуйста, обратите внимание, что срок регистрации входящих посылок по этой причине будет увеличен на один день по сравнению с регламентированным временным интервалом.
В понедельник, 3 октября, выходной день на складе в Германии в связи с государственным праздником.
С сегодняшнего дня все MF-посылки, попадающие на склад в Германии, будут проходить специальную проверку на наличие запрещенных к отправке товаров.
Обратите внимание, досмотр повлияет на скорость обработки отправления!
После удачного прохождения досмотра MF-посылка продолжит свой путь до конечного адреса, а в случае несоответствия санкционным требованиям – потребуется возврат в магазин.
В понедельник, 5 сентября, на складе в США выходной день в связи с государственным праздником - Днём Труда.
В понедельник, 4 июля, на складе США выходной день (День Независимости). Склад в этот день работать не будет.
Сегодня, 6 июня, выходной день на складе в Германии в связи с государственным праздником (День Святой Троицы).
Пополнить счет криптовалютой можно только в системах ERC20 и TRC20. Инструкцию по пополнению Вы можете увидеть здесь . Внимательно проверьте, что вы правильно и полностью скопировали адрес кошелька. Регистр букв, а также сеть зачисления важны. Возврат средств в случае ошибочного пополнения невозможен.
В понедельник, 30 мая, на складе США выходной день (Memorial Day). Склад в этот день работать не будет.
В четверг, 26 мая, в Германии выходной в связи с празднованием Vatertag (День отца). Склад в этот день работать не будет.
15 и 18 апреля в связи с празднованием Пасхи склад сервиса в Германии работать не будет.
С 01 апреля до 1 октября 2022 г. повышен лимит беспошлинного ввоза товаров, приобретаемых физическими лицами в рамках интернет-торговли, до 1000 евро с 200 евро (вес не превышает 31 кг).
Лимит действует на каждую отдельную посылку.
В настоящий момент отправка фирменными способами доставки из Германии (Shopotam Smart и Shopotam Экспресс) приостановлена. Мы работаем над тем, что бы как можно скорее вновь сделать доступной экспресс-доставку, решение этого вопроса займет некоторое время. Вы можете ожидать возобновления отправки или отправить Ваши посылки способом Shopotam Priority.
Из США нельзя доставлять:
✓ Косметику, парфюмерию, средства для ухода за кожей (кроме шампуней и зубной пасты), аксессуары для нанесения косметики;
✓ Сумки, кошельки, чемоданы из любых материалов;
✓ Аксессуары из кожи;
✓ Искусственный и натуральный мех;
✓ Одежда и обувь дороже $1000;
✓ Драгоценности, ювелирные украшения, бижутерия;
✓ Часы (кроме смарт-часов и фитнес-браслетов в пластиковом корпусе не дороже 300 евро);
✓ Любые часы и аксессуары с драгоценными металлами, слоновой костью, деревом
✓ Статуэтки и другие декоративные изделия из пластмассы, древесины, фарфора, хрусталя, металла, воска;
✓ Изделия из хрусталя, фарфора, керамики, слоновой кости;
✓ Мотозапчасти; запчасти для водных судов (лодки, яхты, катера и тд)
✓ Предметы коллекционирования нумизматики и филателии (любые монеты, банкноты, марки, чеки, бумажные акции, облигации и пр)
! Автозапчасти можно только со специализированных сайтов, с помощью нашей услуги выкупа, и если четко видно, что это запчасть именно на автомобиль.
Документ и полный список: https :// bit . ly / 3JoRjcX
ВАЖНО! Так как все товары из США доставляются через ЕС, на них также распространяются европейские ценовые ограничения: одна единица товара должна стоить не дороже 300 евро, если это одежда, обувь, другие повседневные товары; не дороже 750 евро, если это электроника (кроме смарт-часов и фитнес-браслетов, на них ограничение 300 евро). Для фото- и видеокамер, телевизоров, акустических систем предел цены - 1000 евро. Для музыкальных инструментов - 1500 евро.
Отправлять технику и гаджеты ( планшеты, телефоны, видеокарты и т.д.) можно только для личного пользования. Вам нужно заполнить специальную форму, в которой подтверждается, что вы не связаны с армией и госкомпаниями.
Чтобы получить форму для заполнения, напишите, пожалуйста, по Внутренней почте .
Сервис продолжает работать в стандартном режиме, несмотря на напряженную ситуацию, в связи со спецоперацией в Украине. Посылки принимаются на складе, работает служба выкупа, международная логистика не останавливалась.
Все обновления мы будем публиковать в разделе “Новости” на нашем сайте. Вы также можете связаться с нами с помощью онлайн-чата, заказав звонок или написав сообщение по внутренней почте.
Мы внимательно следим за развитием событий, постоянно на связи с нашими логистическими партнерами, и делаем все, от нас зависящее, чтобы ваши посылки были доставлены максимально быстро и безопасно.
В понедельник, 17 января в США государственный праздник - День Мартина Лютера Кинга . В этот день склад сервиса работать не будет.
В настоящий момент при отправке посылок экспресс-доставки возможны задержки в обновлении статуса отслеживания после поступления в Вильнюс. Это обусловлено ростом заказов в предновогодний сезон у авиаперевозчиков, услугами которых мы пользуемся.
Просим отнестись с пониманием к сложившейся ситуации, она не зависит от нас, и мы прилагаем все усилия, чтобы ваши посылки доставлялись с минимальными задержками.